Recevoir Spider-Verse HC à 23€ malgré tout, c’est possible !
Vous avez précommandé Spider-Verse HC à 23€ et Book Depository à annulé votre commande sans raison (d’autant qu’il est en stock chez eux) ?
Un lecteur de Comics Place a fait valoir ses droits auprès de Book Depository en leur écrivant tout simplement, et a eu gain de cause !
Book Depository a remis sa commande en production au prix initial.
Donc, si ca vous est arrivé, vous savez ce qu’il vous reste à faire : gueulez plus fort et faites valoir vos droits !
Pour vous aider, voici un modèle d’email à leur envoyer en rajoutant votre numéro de commande :
« Hi, it seems you canceled my preorder for the Spider-Verse HC for no actual reason since the book is on stock. Please send me the book I ordered at the special price you offered at the time I placed the order. I’m a loyal and returning client, and I’d like to get the book I ordered from you »
Si Book Depository refuse, insistez et faites valoir vos droits ! Il faut insister, ca marche !
Au bout d’un moment Book Depository cède, et vous rembourse la différence immédiatement ! Ça marche !!
Lisez les commentaires de cet article, ca a marché pour ceux qui ont insisté !
Ça se tente en tout cas !
| Imprimer l'article | Cette entrée a été posté par Thomas le 8 juin 2015 à 19 h 00 min, et placée dans Actu V.O.. Vous pouvez suivre les réponses à cette entrée via RSS 2.0. Les commentaires et les pings sont fermés pour l'instant |
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about 9 years ago
J’ai fait pareil, sans succès !!
about 9 years ago
Je vais essayer, j’ai fait Contact Us , puis donner dans les information ma commande, sur the order et j’ai copié collé la phrase.
Je suis d’accord, on nous dit « pas de livre y’a a plus » mais là ils l’ont en stock.
about 9 years ago
Bon ben la réponse très rapide, en clair, l’autruche, l’objet n’est plus disponible chez le fournisseur, bla bla..
about 9 years ago
J’ai relancé, et voici la réponse, comme ça c’est clair :
« Hi I’m afraid that our prices will fluctuate from time to time as we are constantly working with our suppliers to reduce our prices, and offer our books for the lower price possible. On the other hand, there will also be occasions in which we have to increase some prices as our original suppliers will have run out of stock, and the alternative suppliers will be charging us an inflated price for the same title.Kind Regards, »
about 9 years ago
Sur amazon.fr ma commande a été honorée …
Juste pour gagner encore 6€, c’est dommage pour ceux qui ont préféré bookdep et ne le recevront certainement jamais…
about 9 years ago
@Rom1
C’est le poker, tu joues, des fois tu gagnes, des fois tu perds.
Etant donné que TBD m’a déjà fait le coup je tendais le dos et m’y attendais un peu voire bcp, je n’ai pas été déçu
Mais le jeu en vaut la chandelle, j’ai eu plusieurs Omnibus à des prix imbattables sur TBD, maintenant c’est bien moins intéressant, c’est comme ça !
about 9 years ago
C’est moins intéressant à cause du dollar.
Quand le dollar aura baissé, on pourra à nouveau se faire plaisir.
about 9 years ago
il n’y a pas que le dollar en cause, depuis quelques temps déjà, avant la reprise du $ sur l’€, leurs prix sont à 1 centime près les mêmes qu’Amazon, et souvent au désavantage de TBD, je pense que leur rachat par le géant n’y est pas pour rien…
about 9 years ago
On sait à quoi s’attendre à présent avec les glitch 😉
about 9 years ago
La majorité des clients ont été livrés sur Spider-Verse, donc il faut surtout s’attendre à faire de bonnes affaires.
Après ça se tente, pourquoi s’en priver.
about 9 years ago
Oui c’est sûr qui ne tente rien n’a rien !
about 9 years ago
Quant j’ai vu qu’une semaine après la sortie du livre ma commande était toujours en « process » je leur ai envoyé un mail en leur demandant ce qu’il en était car je commençais à m’inquiéter. Ils m’ont répondu le lendemain qu’ils enverraient le livre dans les plus brefs délais. Quelques jours après j’étais l’heureux propriétaire du Spider-Verse HC, payé 29,41e. Merci Thomas
about 9 years ago
Ben au final j’aurais pas mon livre mais j’ai un bon d’achat de 10 euro… je sais pas si ils se foutent pas de moi…
about 9 years ago
Pour ma part, c’est le sommet non seulement ils m’ont informé qu’ils annulaient ma commande mais une semaine plus tard après avoir été remboursé via Paypal j’ai reçu mon ouvrage. Alors oui comme le dit Thomas, çà se tente! je n’ai jamais été perdant. Au pire on est remboursé au mieux vous êtes remboursé et vous recevez votre bouquin. (vraiment exceptionnel)
Ah oui, le premier omnibus de chez Zénescope reçu en double était également une excellente affaire.
Donc MERCi Thomas !
about 9 years ago
La prochaine fois que je vais au casino je te veux à mes côtés!
about 9 years ago
bizarre bizarre, j’avais fait la précommande chez BD dès que Thomas a relayé le glitch, et je l’ai bien reçu.
about 9 years ago
c’est moi qui les ai contacté pour l’omnibus. J’ai d’abord envoyé un mail pour savoir si il était possible de le recommandé comme il était de nouveau en stock. Bien sur ils m’ont répondu qu’il n’y avait pas de soucis. Ce à quoi j’ai répondu qu’il n’était plus au meme prix et que j’aimerais bien l’avoir au prix de la préco. Il m’a été dit qu’ils allaient voir avec le service concerné. Et un mail plus tard on me dit de passer la commande et qu’ils me rembourseront la différence..
Et là il est en route 😉
about 9 years ago
j’ai fait la même chose que toi thomas et le mien est aussi en route
about 9 years ago
Après avoir râlè sans succès après que ma commande a été annulé et remboursé. j’ai utilisé ton mail qui a marché directement. J’ ai du recommander spider verse à 70€ et un remboursement de la différence par rapport a ma pre-commande m’a été virer sur mon compte
Merci pour l’aide
about 9 years ago
Je confirme, après avoir échanger pas mal de mail avec le service client, on m’a proposé de recommander un article et ils m’ont remboursé la différence! (apparement ils ne peuvent pas juste « désannuler » une commande, et les annulations ont été faites automatiquement apparement…)
Merci Thomas pour le tuyau!
about 9 years ago
Et bien voila reçu aujourd’hui 😉
about 9 years ago
J’ai vachement insisté… j’ai eu un bon d’achat de 10 euros, alors oui mais non
about 9 years ago
En effet ça marche en insistant, et qui plus est avec l’argument que cela a été fait pour d’autres acheteurs !
Il ne reste plus qu’à le recevoir…